Wednesday, September 14, 2011

阴阳论 (Part 2) - Sales/Marekting VS Client Servicing / Operations

在Marketing Department里头,肯定分成两部分: 一为刺激销售(sales/marekting),一为保住销售(client servicing / operations / accounting / IT etc)。此两者必然共存共克。举例:
Sales/Marketing为了更多的Sales,会以比较激进的手段来承诺顾客一些好处,而后勤部队肯定需要不断给予输送来保证整个战争的补给不会被中断而导致大败。所以,别以为先锋冲锋队是最重要的,其实后勤部队也是蛮重要的。此两者必然会互相克制彼此可是又互相激励彼此成长。主帅要确保此两部队需要相互协调。

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